Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 september 2026.

Kozijners respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, een offerte aanvraagt, foto’s meestuurt of contact met ons opneemt over kozijnen, ramen, deuren, schuifpuien, gevelbekleding, onderhoud of montage in Reusel en omgeving.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@kozijners.nl of telefonisch via 06 84610616.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om uw aanvraag goed te behandelen, onze website te laten werken en onze dienstverlening te verbeteren.

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats wanneer u contact opneemt.
• Uw bericht, wensen, globale maten, projectinformatie en eventuele foto’s of tekeningen die u meestuurt.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina’s en cookievoorkeuren.
• Administratieve gegevens die nodig zijn voor offertes, afspraken, facturatie en garantieafhandeling.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw vraag, offerteaanvraag of contactverzoek te beantwoorden.
• Om op basis van foto’s, maten en projectinformatie een eerste inschatting of offerte te maken.
• Om een meetafspraak, showroomafspraak, montage of servicebezoek te plannen.
• Om onze website technisch goed te laten functioneren en te beveiligen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld administratie en belastingregels.

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen daarvoor, een wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang om aanvragen zorgvuldig te behandelen en onze website veilig te houden.

Contactformulier en meegestuurde foto’s

Wanneer u via het formulier foto’s of tekeningen meestuurt, gebruiken wij die uitsluitend om uw situatie te beoordelen en gericht advies te geven. Stuur bij voorkeur alleen foto’s mee die relevant zijn voor het kozijn, raam, deur, schuifpui of geveldeel waarover u advies wilt.

Vermijd waar mogelijk privacygevoelige informatie op foto’s, zoals herkenbare personen, documenten, kentekens of andere persoonlijke details die niet nodig zijn voor de aanvraag.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website technisch werkt en dat uw cookievoorkeuren worden onthouden. Andere cookies, zoals analytische of marketingcookies, worden alleen gebruikt wanneer u daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.

U kunt uw voorkeuren op ieder moment opnieuw openen via de link Cookie-instellingen in de footer.

Derden en verwerkers

Wij kunnen gebruikmaken van betrouwbare dienstverleners voor hosting, WordPress, beveiliging, e-mail, formulieren, cookiebeheer, analyse en administratie. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor zover dat nodig is voor hun dienst. Waar nodig maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Offerte- en contactgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor opvolging van de aanvraag. Administratieve gegevens bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijnen. Cookievoorkeuren worden bewaard volgens de ingestelde geldigheidsduur van de cookiebanner.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken of uw toestemming in te trekken. Ook kunt u vragen om overdracht van gegevens voor zover dat wettelijk mogelijk is.

Stuur uw verzoek naar info@kozijners.nl. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren voordat wij uw verzoek behandelen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.